條款細則
TROPE 官方網站服務條款
歡迎您蒞臨 TROPE 官方網站（以下簡稱「本網站」）。本網站由 昭木有限公司（以下簡稱「本公司」）所經營。在您使用本網站提供的各項服務之前，請務必詳細閱讀本服務條款。當您完成註冊程序或開始使用本服務時，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。
一、 服務說明
本網站提供線上商品瀏覽及購買服務。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，建議您隨時注意該等修改或變更。若您於任何修改或變更後繼續使用本服務，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。
二、 帳戶安全
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在使用購物功能前，您可能需要註冊會員。您應保證提供的資料為真實、準確且完整。
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您有義務妥善保管帳號與密碼，任何經由正確密碼輸入後所發出的指令，均視為您本人之行為。
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若發現帳號遭盜用，請立即通知本公司。
三、 訂單與契約
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成立與接受： 當您在網站上完成下單，系統會自動發送訂購確認郵件。此郵件僅代表收到您的訂購需求，不代表交易已完成。本公司保留接受訂單與否的權利（例如：缺貨、價格錯誤或標示疏失等）。
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商品描述： 我們盡力確保網站上資訊的準確性，但無法保證商品圖片的色差或描述完全無誤，實際商品以實物為準。
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價格政策： 商品價格以您下單時網站標示為準。若發生明顯價格標示錯誤，本公司有權取消相關訂單。
四、 付款方式
本網站提供多種付款方式（如：信用卡、銀行轉帳、第三方支付等）。您必須確保使用的支付工具為合法持有。若付款未能通過驗證，本公司將有權取消訂單。
五、 物流與配送
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配送範圍： 目前配送範圍以網站公告為準。
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配送時間： 訂單成立後，我們將於 1-2 個工作天內出貨（預購商品除外）。物流配送時間因地區而異，若因天災或物流商因素導致延遲，本公司不負賠償責任。
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運費： 運費將於結帳頁面顯示。
六、 退換貨政策
根據《消費者保護法》規定，本網站提供商品到貨 七天猶豫期（請注意：猶豫期非試用期）：
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退貨條件： 退回商品必須是 全新狀態且包裝完整（含主商品、配件、贈品、原廠包裝及所有隨附文件）。
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不適用範圍： 依據法令，特定商品（如：個人衛生用品已拆封、客製化商品、易腐敗商品等）不適用七天猶豫期。
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流程： 如需退貨，請於收到商品後七日內聯繫客服，我們將協助處理。
七、 知識產權
本網站上所有內容，包括但不限於商標 TROPE、文字、圖片、標誌、圖像、音訊、軟體等，均屬 昭木有限公司 或其授權人所有，受版權及商標法保護。未經書面許可，禁止任何形式的轉載、修改或商業使用。
八、 免責聲明
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本公司不保證本服務不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯。
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對於不可抗力因素（如：伺服器故障、網路攻擊、自然災害等）造成的服務中斷，本公司不承擔賠償責任。
九、 準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用，以及與本條款有關之爭議，均應依照中華民國法律處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
十、 聯繫我們
若您對本條款有任何疑問，請透過以下方式聯絡：
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客服信箱： tw@tropecosmetics.com
- LINE：@tropetaiwan
最後更新日期：2026年4月22日